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Técnico en Dirección y gestión de ventas - IMUR

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Descripción
Técnico en Dirección y Gestión de Ventas
OBJETIVO
El objetivo general del programa es desarrollar el conocimiento de la teoría y la práctica de las
ventas, con la finalidad de preparar a los asistentes para enfrentar el ambiente competitivo de los
mercados.
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO
Está dirigido a personas que desean profesionalizarse en áreas comerciales o profundizar sus conocimientos en ellos.

Detalles
FORMA DE TRABAJO

Trabajo intensivo con seminarios / talleres. El ritmo de trabajo es: 2 horas y media semanales -

6 semanas. Total: 15 Horas. Además se agregan horas de trabajos domiciliarios.

Próximos inicios a confirmar: Grupo 1: Jueves de: 19:00 a 21:30 horas – 17 de febrero

Requisitos: No requiere conocimientos previos.

TEMARIO

1. LOS PASOS DE LA VENTA y PRINCIPALES TÉCNICAS: Identificar las actividades del vendedor
Integral Enfoque de la venta consultiva. El proceso de vender. Sondeando Necesidades. Postura
de atención. Aprender a Escuchar. Descubrir el objetivo del cliente.

2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EN VENTAS: Que el alumno comprenda y entienda cómo se conforma,
construye, controla y dirige un departamento comercial moderno y técnicas para supervisarlo.

3. SUPERVISIÓN DE VENTAS: Selección de Vendedores. Evaluación de la productividad de la
fuerza de ventas. Cómo apoyar la tarea del vendedor.

4. NEGOCIACIÓN COMERCIAL: Concepto de negociación. “No negocie en base a posiciones”. El método de los cuatro pasos. Los Estilos de Negociación.

5. SATISFACCION DE CLIENTES: Importancia de Servicio al cliente. Clientes internos. Clientes
externos. Concepto de Valor para el cliente. Cinco aspectos clave del servicio al cliente.

6. HABILIDADES COMUNICATIVAS: Los procesos de comunicación humana. Técnicas de
exposición. La elaboración del discurso. Método de comunicación eficaz.
Condiciones

Cupón válido para las fecha de inicio de grupo: 17 de febrero de 2016.
Previo a comprar la oferta deberás llamar a IMUR para ver disponibilidad y horarios.
Luego de comprar, podrás llamar para coordinar inicio de curso.
Válido para las fechas de inicios de cursos.
Para coordinar tu inscripción y por consultas, podrás comunicarte con el instituto llamando al 2.908.02.04 o 2.903.02.67. Cupos y horarios sujetos a disponibilidad.
Las fechas, horarios y contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.
No acumulable con otras promociones vigentes en el local.

FORMAS DE PAGO:
- Contado: Abitab o débito bancario online (BROU, Santander y BBVA). En el caso de Abitab, tendrás 96 horas para confirmar el pago.
- Tarjeta de crédito: Visa, Máster, Italcred, OCA y Líder hasta en 3 cuotas sin recargo online o vía call center también con Cabal.

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