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Diploma en Supervisión de Personal - IMUR

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Descripción
Modalidad: presencial
Trabajo intensivo con seminarios / talleres. El ritmo de trabajo es: 3 horas semanales - 6 semanas. Cantidad horaria total: 18 horas. Además se agregan horas de trabajos domiciliarios. 
Requisitos: No requiere conocimientos previos.
Detalles
TEMARIO:

El Trabajo y las Personas

- Es el trabajo algo “natural” para las personas? … el trabajo puede verse en forma positiva? … por qué trabajan las personas? … qué es eso de la motivación? … responder adecuadamente estas preguntas y otras similares es clave si se pretende comprender esa compleja relación que se produce entre las personas y el desempeño de las actividades que la empresa pretende que se lleven adelante…
- “Las personas son…” se trabaja sobre más de veinte “verdades” sobre las personas y el objetivo es que, en forma colectiva, se analicen las mismas y se determine como esa realidad debe ser tenida en cuenta al liderar en un ambiente laboral.

El Supervisor en las organizaciones actuales
- Cuáles son los roles en las empresas de hoy en día? …son diferentes a los de otras épocas? … por qué y/o en qué se diferencian?
- Algunas preguntas clave: cuantas personas pueden supervisarse?, de qué depende?, existen varios estilos para supervisar?, cuales son efectivos?, etc.
- Existe el “super supervisor”? … la idea es determinar, entre todos los participantes, las cualidades personales y habilidades que debe tener …
- La “casita” del buen supervisor … un análisis de lo que el supervisor debe saber y saber hacer, para tener éxito en su tarea …
- Como se mide el éxito de un supervisor… y de su equipo …

Liderazgo e Influencia
- Líder… Liderazgo… Liderar…algunas definiciones que pueden ser útiles…
- Factores que inciden en nuestra capacidad de liderar efectivamente
- Nuestro entorno … nuestra gestión … nuestros recursos …
- Definiendo que líder queremos ser …
- Poder Vs. Autoridad … y el liderazgo por influencia …

Comunicación interna
- Algunas definiciones y principios de la comunicación …
- Las 7 virtudes de la buena comunicación …
- Check list: estoy preparado para comunicarme? …
- Una visión simple del proceso de la comunicación …
- Las “leyes” de la comunicación … lo que siempre hay que tener presente …
- Las barreras de la comunicación … físicas, semánticas, personales …
- La comunicación oral … como lograr escuchar y ser escuchado efectivamente …
- La comunicación no verbal … nuestro cuerpo habla y no nos damos cuenta
- La percepción … que no es LA realidad, pero es NUESTRA realidad …

Análisis Transaccional: Herramientas prácticas
- Estados del YO (PAN) … existen en nuestra cabeza varias “personas” … el Padre, el Adulto, el Niño … cuáles son sus características y su misión? …
- Quién está hablando? … a quién se está dirigiendo? … como identificar las interacciones … como lograr que se multipliquen las adecuadas y minimizar las que no producen resultados positivos …
- Las contaminaciones y bloqueos que pueden darse en los estados y como afectan la capacidad de las personas para conseguir sus objetivos …
- Las Caricias y su efecto motivacional … una necesidad que todas las personas tenemos … su clasificación y tipología … su impacto …
- La “batería” de Caricias … el intercambio de Caricias … las creencias limitantes que impiden que saquemos el mejor provecho de ellas …
- Los Juegos Psicológicos … qué son y cuál es su objetivo … los tres roles que podemos estar desempeñando: Víctima – Perseguidor – Salvador …
- Cómo evitar “perder” en los juegos … estrategias …
Condiciones

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Consultar por posteriores comienzos.
Las fechas, horarios y contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el
área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.
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