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Curso Online de Atención al Cliente - iLabora

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Descripción
La Propuesta: Curso Online de Atención al Cliente 
Duración: 20 horas
Detalles
Curso Online de Atención al cliente
Objetivo general
Mejorar las aptitudes y actitudes para dar un mejor servicio al cliente

Objetivos específicos
• Comprender la influencia que tenemos en los demás• Conocer los diferentes tipos de clientes
• Conocer los elementos integrantes de la comunicación no verbal
• Conocer técnicas de escucha
• Conocer técnicas de formulación de preguntas

DESTINATARIOS: Este curso está dirigido a aquellos profesionales que tienen un trato directo con el cliente:Comerciales, RR.PP., Secretarias, Vendedores, Recepcionistas, etc.


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Condiciones

Luego de haber comprado tu cupón tendrás hasta 15 días para realizar tu inscripción al curso.
Realiza tu reserva del cupón enviando un e-mail a info@ilabora.com
Deberás enviar los datos del cupón a info@ilabora.com en ese momento en el plazo de 24- 48 horas se les enviará el usuario para el acceso al curso online 
FORMAS DE PAGO:
- Contado: Abitab o débito bancario online (BROU, Santander y BBVA). En el caso de Abitab, tendrás 96 horas para confirmar el pago.
- Tarjeta de crédito: Visa, Máster, Italcred, OCA, Cabal y Líder hasta en 1 cuota sin recargo online o vía call center.

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  • LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES
    Bueno
    3.5
    Basado en 56 calificaciones
    Por criterios (Puntaje sobre máximo de 5)
    General
    3.5
    Rapidez
    4.1
    Atención
    3.8
    Expectativa
    2.8
    Calidad
    3.2
    ¿Volverias?
    3.3
    s/c Alejandra G.
    11 de Mayo del 2017
    "Muy bueno"
    s/c Sergio P.
    11 de Agosto del 2016
    "El curso, (si se le puede llamar así) es extremadamente básico, dos PDF de menos de 20 páginas! Se puede encontrar material de mejor calidad y gratis en Internet. Una total decepción."
    5.0 Myrian M.
    02 de Agosto del 2016
    "Todo muy bien ."
    s/c Susana M.
    28 de Julio del 2016
    "No he podido acceder al curso, envié mensajes a I Labora, no se como acceder"
    2.0 Mara noel C.
    12 de Julio del 2016
    "No era para nada lo que yo esperaba. Muy poco contenido de muy baja calidad. Esperaba videos demostrativas al estilo clase y me encuentro con escaso material de lectura bastante pobre. "
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